Finland Press Blog
Google Finlandin uutisblogi
Verkko muuttaa auton ostamisen
torstai 20. syyskuuta 2012
Autojen ostoprosessi on monen muun alan tavoin murroksessa. Googlen tutkimuksen mukaan 87 prosenttia autonostajista käyttää verkkoa tiedonlähteenä ostoprosessin eri vaiheissa. Suomessa tehdään joka päivä yli miljoona autoaiheista hakua.
Jens Moonsens on autoalan konkari joka työskentelee tällä hetkellä Googlella suurten autovalmistajien kanssa Saksassa. Hän vieraili Suomessa puhumassa autoalan aamiaisseminaarissa.
Kuinka autonostajien toiminta on viime vuosina muuttunut? "Olemme juuri tehneet tutkimuksen jossa selvitimme ostokäyttäytymistä kuudessa suuressa EU-maassa. Kun kysymme ihmisiltä mistä he kokivat löytäneensä parhaan tiedon autokaupan avuksi, yleisin vastaus oli jälleenmyyjät. Heti jälleenmyyjien jälkeen paras tieto löytyi hakukoneilla, sen jälkeen muualta verkosta kuten valmistajien sekä jälleenmyyjien verkkosivuilta. Tiedonvälitys on siirtymässä televisiosta ja printistä verkkoon missä ihmiset saavat tietoa silloin kun he tarvitsevat sitä."
Millaisia mahdolllisuuksia tämä tarjoaa yrityksille? "Autonvalmistajien kannattaa seurata ihmisiä jotka etsivät tietoa. On luotava kosketuspisteitä kuluttajien kanssa: mobiilipalvelut, haku, mainonta. Koko paletin hallinta saattaa tietysti olla haasteellista. Ensimmäisenä toimivat saavat kuitenkin aina parhaat edut."
Millaiselta tulevaisuus näyttää? "Näemme suuren muutoksen esimerkiksi sisällöntuotannossa. Videolla tulee olemaan entistä suurempi rooli sisällöissä tekstin rinnalla. Näemme myös mobiilipalvelujen kasvattavan rooliaan."
Katso koko haastattelu alta. Lisää tilastotietoa löytyy myös Think with Google -sivustolta osoitteesta
http://www.
thinkwithgoogle.com/insights/
emea/library/studies/?cat=
automotive
Ihmiset ovat verkossa - mitä yritysten pitäisi tehdä?
torstai 13. syyskuuta 2012
YouTuben Pohjois- ja Keski-Euroopan johtaja David Benson vieraili Suomessa Mainostajien liiton seminaarissa puhumassa kuluttajakäyttäytymisen muutoksesta ja siitä kuinka suomalaiset yritykset voivat tästä hyötyä.
Benson on työskennellyt Googlella vajaan vuoden, mutta hänellä on erittäin pitkä kokemus mainosmaailmasta. Reilun kahdeksan vuoden mainostoimistokokemuksen lisäksi hän on vastannut viestinnästä muun muassa Fordilla, Toyotalla, Nestlellä ja Lorealilla.
Kuinka kuluttajakäyttäytyminen on Bensonin mukaan muuttunut? "Aikaa vietetään entistä enemmän verkossa. Mutta pelkkä käytetyn ajan kasvu ei kerro koko totuutta: nykyisin nimenomaan useimmat merkitykselliset hetket vietetään verkossa. Kun ihmiset tarvitsevat tärkeää tietoa jolla on vaikutusta heidän päätöksentekoonsa se saadaan useimmiten digitaalisesta maailmasta."
"Suomessa yritysten kommunikaatio on edelleen paljolti printtiin perustuvaa. Se ei heijasta kuluttajien tarpeita. Kuluttajat etsivät palvelua digitaalisesta maailmasta - eivät siksi että he olisivat kiinnostuneita digitaalisista asioista vaan koska he haluavat asiat silloin kun he tarvitsevat niitä, eivät silloin kun me haluamme antaa ne heille."
"Kalastakaa siellä missä kalat liikkuvat. Jos ette ole verkossa kuluttajat siirtyvät kilpailijoidenne puoleen", Benson sanoo.
Bensonin haastattelun voi katsoa alta sekä tietysti YouTubesta.
Labels
Finland Press Blog
Finnish
Arkisto
2016
kesäkuuta
tammikuuta
2015
joulukuuta
marraskuuta
syyskuuta
elokuuta
heinäkuuta
kesäkuuta
toukokuuta
huhtikuuta
helmikuuta
tammikuuta
2014
joulukuuta
marraskuuta
lokakuuta
syyskuuta
elokuuta
kesäkuuta
toukokuuta
maaliskuuta
tammikuuta
2013
joulukuuta
marraskuuta
syyskuuta
elokuuta
kesäkuuta
toukokuuta
huhtikuuta
maaliskuuta
helmikuuta
2012
joulukuuta
lokakuuta
syyskuuta
elokuuta
heinäkuuta
kesäkuuta
toukokuuta
huhtikuuta
maaliskuuta
helmikuuta
tammikuuta
2011
joulukuuta
marraskuuta
lokakuuta
syyskuuta
elokuuta
kesäkuuta
huhtikuuta
maaliskuuta
helmikuuta
tammikuuta
2010
joulukuuta
marraskuuta
lokakuuta
syyskuuta
elokuuta
kesäkuuta
Feed